Тонущая трансформаторная коробка беспокоит женщину
Шерил Симс не слишком волновалась, когда впервые заметила, что трансформаторная коробка позади ее дома стоит немного ниже, но с годами она поняла, что коробка медленно погружается в землю.
Симс переехала в свой дом в Корал-Спрингс в 1986 году. Когда она въехала, она вспоминает, что трансформаторная коробка выглядела «нормально».
«Он находился на цементной площадке толщиной около двух дюймов и находился над землей», — сказал Симс.
Теперь, годы спустя, она может видеть лишь дюймы коммунального оборудования Флориды Power & Light.
«FPL — это крупная компания, которая позаботится о своем оборудовании», — сказала она. «Я не ожидал, что он упадет под землю».
Эту проблему Симс заметил около 10 лет назад.
«Я был поражен происходящим. Я сказал, что, похоже, оно становится ниже, возможно ли это?» Симс задумался.
Именно тогда, по ее словам, она впервые позвонила в FPL, чтобы получить ответы.
«Ответа не последовало, поэтому вы отпустили это», - сказал Симс.
По ее словам, с течением времени трансформаторная коробка только глубже погрузилась в землю.
По ее словам, в мае этого года она позвонила еще раз. Она говорит, что в FPL ей сказали, что направят квалифицированного подрядчика для оценки ситуации. Когда этого не произошло, она говорит, что перезвонила в августе.
«Мне просто хотелось бы, чтобы кто-нибудь объяснил, проблема это или нет», — сказал Симс.
Она говорит, что ей сказали, что прибудет бригада скорой помощи, но, когда она так и не получила ответа, она позвонила на NBC 6 Responds.
«Мы очень хорошо заботимся о нашем доме, стараемся следить за тем, чтобы все сохранялось структурно и физически, и такая ситуация там очень неприятна», — сказал Симс.
Когда мы обратились в компанию Florida Power & Light, нам сказали, что затонувшее коммунальное оборудование не представляет никакой угрозы безопасности.
В электронном письме представитель FPL прислал нам следующее заявление: «Нам известно о ситуации, связанной с оборудованием FPL при сервитуте на недвижимость клиента в Корал-Спрингс, о которой впервые сообщалось в мае 2019 года. Мы были в контакте с клиентом и тесно сотрудничаем с ним. с ними, чтобы прийти к решению. В соответствии с нашей политикой конфиденциальности мы не обсуждаем отдельные учетные записи клиентов».
В отдельном электронном письме нам сообщили: «Клиенты, обнаружившие оборудование, которое, по их мнению, может находиться в небезопасном состоянии, должны немедленно позвонить в FPL по номеру, указанному в их счете». Далее в нем говорилось: «FPL устанавливает трансформаторы, монтируемые на подушках из нержавеющей стали, в соответствии с национальными стандартами электробезопасности и применимыми нормами. Трансформаторы устанавливаются поверх бетонного фундамента после того, как застройщик правильно выровнял и уплотнил почву. FPL проверяет все аспекты. нашей сети, чтобы обеспечить безопасность и надежность на постоянной основе».
Симс говорит, что после того, как мы связались с FPL, ей позвонили и ее посетил руководитель. Она говорит, что ей сказали, что через несколько недель начнутся раскопки и установка коробки.
«Я обратился к вашей команде поддержки, и вы ответили, и я почувствовал себя намного лучше, потому что я действительно чувствовал себя полностью расстроенным», — сказал Симс.